“老師，新學期入學需要帶什么”“老師，開學軍訓幾天”“老師，學校怎么報名”“老師，我想轉專業”“老師，寢室的空調壞了”……

為積極響應教育信息化的號召，不斷優化師生溝通機制，信陽應急救援學校于2024年秋季開學前夕正式開通官方微信后臺私信功能，及時回復學生學習生活中遇到的問題，開啟智慧校園新體驗。

傳統的面對面交流或課堂答疑雖有其獨特優勢，但在時間和空間上存在一定限制。在下午放學至晚自習期間，學生可以申請使用手機，并通過微信向學校公眾號后臺發送私信，后臺管理員將及時進行回復，確保疑問得到及時解決。管理員將嚴格遵循用戶隱私政策，在確保私信內容安全性與私密性的前提下，提供一對一交流。針對學生提出的入學問題和學習狀況，管理員會在咨詢教務處、學生處、招生辦等科室后，提供個性化指導和建議。

學校開通微信公眾號后臺私信以來，共收到學生發送的各類問題共計300余條，此舉為學校收集學生反饋、優化教學服務提供了重要渠道，也為我校形成更加開放、包容、高效的教學環境奠定了基礎。

校長余先闖表示，學校未來將繼續在教育信息化及智慧校園方面落實更多具體措施，不斷探索更多創新的教育服務模式，致力于為學生創造更加優質、便捷、個性化的學習體驗。同時，學校也期待通過這一平臺，進一步暢通家校溝通，共同促進學生健康、全面發展。